Personvernerklæring

Hos Nexus Solutions AS ønsker vi at du skal føle deg trygg når du bruker tjenestene våre. Her forklarer vi hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger, og hvordan vi beskytter dem i tråd med personvernforordningen (GDPR).

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å tilby våre tjenester, forbedre brukeropplevelsen og kommunisere med deg.

Eksempler på opplysninger vi kan samle inn:

Navn, e-post og telefonnummer (f.eks. via kontaktskjema)
Bedriftsnavn og organisasjonsnummer (ved forespørsler om tjenester)
Informasjon om besøk på nettsiden (via informasjonskapsler / cookies)
Eventuelle meldinger du sender til oss via skjema, e-post eller chat

2. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysningene dine til:

Å besvare henvendelser og sende tilbud
Å levere og følge opp bestilte tjenester
Å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
Å sende relevant informasjon eller markedsføring (dersom du har samtykket)

Vi selger aldri personopplysninger videre til tredjepart.

3. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk og forbedre innholdet på siden. Dette kan inkludere verktøy som:

Google Analytics (for besøksstatistikk)
Meta Pixel (Facebook) og Microsoft Clarity (for markedsføring og atferdsanalyse)

Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke til bruk av informasjonskapsler via nettleserens innstillinger.

4. Deling av opplysninger

Vi kan dele nødvendige data med pålitelige tredjeparter som:

IT- og webhotell-leverandører (f.eks. Netlify eller Vercel)
Analyse- og annonseringspartnere (Google, Meta)
Regnskapsførere eller betalingsløsninger (dersom relevant)

Alle tredjeparter behandler data i tråd med GDPR og under databehandleravtale.

5. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Kreve retting eller sletting av opplysninger
Trekke tilbake samtykke når som helst
Klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter regelverket

For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@nexus-solutions.no.

6. Lagringstid

Personopplysninger lagres bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for — normalt:

Kundehenvendelser: inntil 12 måneder
Kundeoppdrag og regnskapsdata: i samsvar med bokføringsloven (5 år)

7. Sikkerhet

Vi beskytter dine data gjennom tekniske og organisatoriske tiltak som SSL-kryptering, sikkerhetskopiering og tilgangsstyring.

8. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ny versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden med oppdatert dato.